Работа: в Республике Татарстан , 3 вакансии

Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате Банка; Консультировать по продуктам и услугам Банка; Решать проблемы клиентов проявляя эмпатию и внимательность.

Участие в разработке контактной политики Сопровождение продуктовой разработки: нейминг, расстановка правильных акцентов ценностей и преимуществ в общей формулировке продукта Разработка сообщений для системы касаний с сегментами Клиентов через внутренние каналы коммуникаций Взаимодействие с дизайнерами для решения вопроса правильного позиционирования и сочетания текста с визуализацией Содействовать команде сайта в правильном контентном наполнении страниц сайта

Устранять проблемы, связанные с аппаратной частью, на персональных компьютерах сотрудников; Осуществлять установку, обновление и устранение неполадок программного обеспечения на персональных компьютерах сотрудников; Подготавливать и устанавливать оборудования для новых рабочих мест сотрудников(ПК, МФУ, телефон и т.д.); Поддерживать работоспособность периферийных устройств (МФУ, принтеры) и рециклинг картриджей с привлечением специализированных компаний (аутсорсинг); Проводить мониторинг работы и диагностика компьютерного и сетевого оборудования информационной системы....