Работа: в Республике Татарстан , 1 вакансия

Обязанности:

•Консультирование покупателей на площадках маркетплейсов и через дополнительные каналы связи.

•Помощь клиентам с настройкой, подключением и использованием товаров.

•Ответы на отзывы и вопросы покупателей.

•Работа с негативными обращениями и решение спорных ситуаций.

•Обработка заявок на возврат и сопровождение покупателей по вопросам гарантии и брака.

•Сбор обратной связи от покупателей и передача повторяющихся проблем команде.

•Работа с ассортиментом электроники:

...